Não recebi as cartas de recargas de yuan

Sr.Barbie♥

fiz uma recarga  e não recebi as cartas de yuan lã não apareceu nada dos premios não consegui fazer print do premios lã
de yuan  https://screenshots.firefox.com/wR0d3nasvof3L6HT/null
valor$80   
nick ;Hera
servidor ;81

Fullbuster

Sobre a Recarga diaria, pode postar as prints aqui neste link