MariF

S11-Mari
Fiz recarga 1 semana antes do bug 20/09, os 30k de cash que gastei na semana seguinte que não contaram que eu quero reinvindicar, como faço pra provar que gastei? Tenho só print dos C.Points que lá contar 35k, 30k de semana bugada e 5k dessa semana, que posso provar com o print do meu acúmulo semanal. Então como vou fazer pra recuperar meus 60k(30k + evento de acúmulo dobrado) de acúmulo?

MariF

Atenção moderação,
Como ficará a situação dos que não fizeram recarga mas gastaram cash nesta data? Já dei a sugestão de diminuir o acúmulo dessa semana dos C. Points atuais, sendo que eles resetaram exatamente dia 26/09.
S11-Mari

MariF

S11-Mari



Perceba meu método, tive prejuízo de 30k de cash, é só diminuir o acúmulo dessa semana (11300/2[pq do acúmulo dobrado]= 5650)
36768-5650= 31118 de cash que não foram contabilizados no meu acúmulo.
Notem a data que começou a contar os C.Points que foi 26/09, exatamente a data que vocês pedem o histórico de recarga.
Esepro que tenha ficada claro e espero uma resposta da moderação.