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BUG TELA PRETA

Boa noite, cheguei agora e fiz todos procedimentos que sao propostos quando da bug de tela preta, mas, nao obtive exito. Por favor alguem me ajude.

Trump S49

Segue print: http://prntscr.com/no6cp9

Já repassei para o GM. Aguardar agora o que pode estar causando e eles encontrarem uma resposta.
"Não importa o que o mundo diz de mim, o que importa é que eu nunca fiz nada que contrariasse os meus princípios e nunca farei." Zoro

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