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Última edição postada por HaddinsK no 15-7-2021 18:39

Nick: HaddinsK
Servidor: 187
Data: 14/07/2021
NÃO CHEGOU A MINHA RECARGA DE 100 REAIS!
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Responder 40# Hi Chernob


    Pode haver erros de tradução, ESPERO que você possa se acalmar para ler.

Não temos a relação com a boa Como disseste.

Como você, Somos todos clientes de boa, então não podemos NOS envolver no trabalho entre boa e outro cliente.

Outro cliente é você e outros jogadores.

BoA NOS dirá que você e nós não temos o Direito de Entrar EM Contato e intervir no pagamento.

Deixe-me dizer-lhe sobre este processo EM Palavras simples. Só Quando a boa diz que o SEU dinheiro FOI recebido PELA boa, então ele VAI NOS informar para enviar o Cristal para o SEU personagem.

Depois que eles não disseram que receberam SEU dinheiro, não pudemos emitir o cristal, porque Na nossa opinião, você não pagou EM dinheiro, e não pudemos confirmar se poderíamos receber SEU dinheiro depois.

Quanto à taxa de gestão que mencionou, se você Pagar 20 reais, após as Taxas bancárias, o Governo Coleta impostos e as Taxas de boa plataforma, você é esperado para Dar Ao gamesow 10 reais, por isso não cobramos taxa de gestão.

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Responder 38# GMGamesow


    Então no caso esta me informando que vcs Pagam taxa administrativa para o boa compra receber seus Pagamentos e repassar o valor á sua Empresa, evcs não tem como cobrar agilidade deles em certos casos?
Pois ja fazem 96 Horas que foi pago meu Boleto e não Obtive nenhuma resposta Junto ao boa Compra e você me informa que como empresa Contratante não pode fazer nada?
Se meu credito não for liberado ainda hoje pode deletar o Personagem listado acima e irei pedir o reembolso Junto ao Boa Compra

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Última edição postada por AyanoAishi no 13-7-2021 09:53

Servidor: 187
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Responder 34# Hi Chernob


    Olá, nós não temos tal relação com boa plataforma Como você disse.

Na verdade, antes do pagamento EM dinheiro chegar à boa, não temos Como controlar SEU processo interno.

Plataforma Gamesow é também um cliente de boa, Na mesma posição com você.

Então não podemos apressar ou mudar Ordens de outros clientes porque eles não OS aceitam.

Porque boa TEM UMA situação EM que eles não NOS informam quando recebem dinheiro, nós criamos este t ópico.

Para OS jogadores que estão no estado "concluído" EM boa, MAS o Jogo não chega à conta, a operação de chegada final deve ser tratada o Mais rapidamente possível.

Mas se a boa não Leva o dinheiro para a conta, Sinto muito, só podemos ver nenhum PADI ou pendente, MAS não podemos process á-lo.

Sinto muito!

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Responder 33# jujubinhak


    Ele CheGou à conta.

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Responder 1# ~Nora?


   Nick:Anajujuba
Servidor: s183
Data: 11/07/2021
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Oi, esse e-mail que confirmou o pagamento saiu agr as 12:00, obrigada

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Responder 31# GMGamesow


    Olá, contactei o boa compra desde Sabado, a respeito de meu Pedido e ate agora nada, vcs como empresa matriz que esta terceirizando o pagamento pelo Boa compra deveriam exigir mais agilidade deles nesses casos, pois eu donatei para pegar o evento desta semana, e paguei taxa extra para obter os cristais de forma mais rapida como consta no anuncio do "Boleto Flash", isso acaba sendo um desreseito com o Consmidor junto de uma propaganda enganosa de parte do Boa compra, vcs deveriam pedir agilidade à eles referente a estes casos

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Nick:Anajujuba
Servidor : s183
Data :11/07/2021
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