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Dúvida sobre recarga em dobro

NickarkAngel
Servidor:S25

Eu coloquei minha recarga por boleto no dia 29 de setembro, ela caiu no dia 30 de setembro, qual é o prazo para a contagem do tempo para a compensação da minha recarga, seria dia 4 de outubro, dois dias úteis depois que ela caiu ou conta do dia 29?

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boa noite
fiz uma recarga mais ainda não recebi a recarga em dobro
nick: Gangsta
serve : s1 pt
dia: 2016-10-01
hora:17:20

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