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Não Abre jogo

Estou com problema no jogo so fica carregando e não abre, o que pode ser

No launcher do jogo limpe o cache em seguida delete a pasta fancy, em alguns casos e necessário limpar o histórico do navegador padrão do computador, faça o download do launcher novamente pelo site da gamesow e tente logar novamente a sua conta.
Atenciosamente Kaburagi Equipe Gamesow

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