não concordo, a recarga em tripo sera feita pela demora da recarga em dobro que e o prazo de ate 2 dias uteis, como esta atrasado a muito tempo ela teria que ser para jogadores ate dia 5 6 ou 7 de janeiro por conta que ja passo o prazo estimado pelo jogo, fiz uma recarga dia 05/01/17, e ate agora nada se a recompensa nao vim em triplo tambem como no caso citado ai, que tmb sera por conta da demora, vo atras dos meus direitos, so lembrando pra quem ai nao conhece leia aki em baixo.
O atraso na entrega caracteriza descumprimento de oferta, de acordo com o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: o cumprimento forçado da entrega; outro produto equivalente; ou desistir da compra e restituir integralmente o dinheiro já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.
Seja qual for a opção escolhida, é recomendável enviar a solicitação por escrito à loja, como e-mail ou carta com aviso de recebimento (AR), a fim de ter um comprovante.
O cliente pode fixar um prazo razoável para que o fornecedor resolva o problema (cinco dias, por exemplo). Caso a questão não seja solucionada amigavelmente, entre em contato com o Procon de sua cidade ou procure o Juizado Especial Cível (JEC). Isso da uma multa grande para a empresa fora os custos com advogados entre outros ^^ |
