bug na minha recarga

s396-Epilo

bom dia senhores moderadores, fim uma recarga no server s402 de 100  e nao recebi os pacotes que cai na mochila, somente consegui coletar os pacotes do npc na cidade inicial, segue o print abaixo:
https://prnt.sc/UqfxQuRSnILJ

ajuda ai por favor
s402 - Wolf

Six669

isso ta assim desda manutenção passada botei cash e so veio os crstais os pacote e tickt nao cairam