error al envio premios de pacotes

jenumo

encontre los pacotes q me enviaron y estaban en otros servidores, que la cuenta a la cual debio llegar es a ES S9 jenumo y viendo las fotos llegaron a otros que son vip 0 como son ES S1 JeNuMo y a server PT S9 jenu ) como indica las imagenes

https://prnt.sc/g9qdq3
https://prnt.sc/g9qdr1
otra nota viendo los premios de recarga tiene que llegarme hasta el pacote 5 como indica en el foro que con doble llegue a 4000
https://prnt.sc/g9qfbc
espero solucionen lo antes posible, muchas gracias.

kahell

Yo tambien tengo mi queja solo recibi pacotes 1 y 2 y tenia que llegarme 3 y 4 tambien realice una recarga de 3800 en doble y mi ultima recarga no me llega hasta ahorita mi doble
espero respuesta alguna gracias

http://prntscr.com/g9qodz

Azazek

Responder 2# kahell


Você recebeu o pacote pela quantidade de diamantes, no evento não contabilizando o dobro disso e sim a quantidade que ja tinha no final do evento