"Duvida" sobre recarga

matews

Bom dia,
Eu efetuei uma recarga ontem(13/10/2021 as 23:51), porem ela nao esta aparecendo no meu historico de recarga e deu como "não autorizada" no BoaCompra, ainda sim, foi descontado do meu cartao e apareceu "Recarga OK" na hora que fiz.
Gostaria de saber se demora um pouco para aparecer mesmo ou se deu algum problema, e se deu, como posso resolver?
Transação 427310271

Agradeço desde ja e peço perdao se postei alguma coisa errada.

S201-Zoe

GMGamesow

Olá, o número de transação que você forneceu é errado, e o correto é 427312071

A ordem atual é "sem pagamento".

Se você tem certeza de que deduziu, você precisa contatar com o serviço de cliente online da BoA para perguntar por você.