Meu personagem sumiu

Mephysto

O meu personagem (S1Mephysto) não está mais lá, só aparece a opção de criar personagem, e eu quero selecionar o que já foi feito pra continuar de onde havia parado. eu logo pelo gmail, nunca tive senha de bloqueio, meu personagem não aparece,

Prints da situação:
https://prnt.sc/zon5f3EQbHeI
https://prnt.sc/9mmjijd_c8aI
https://prnt.sc/6peTM81D0bgc

Prints do Personagem
https://prnt.sc/ng2blCV26AFR
https://prnt.sc/mbWCBSE-9o16
https://prnt.sc/RarBFSZ2uGxI
https://prnt.sc/jwkCMS8PfEDF
https://prnt.sc/rRKvKBFmyfVu
https://prnt.sc/sUCRbxwjrX58

Sōsuke

Alguns personagens muito tempo inativos, são deletados automaticamente pelo sistema do game.