Minha recarga não caiu

heber015

S243- Z
Bom dia. Ontem, às 08:12 realizei uma recarga no valor de R$300 e a mesma não caiu na conta nem no historico de recarga da conta. Realizei duas outras após essa e caíram normalmente. Gostaria de um posicionamento a respeito disso...
file:///C:/Users/jvdias/Desktop/Inkedcomprovanterecarga_LI.jpg

HellGunsH

https://prnt.sc/111ija3

heber015

https://prnt.sc/111ih5s

print do e-mail recebido

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o meu tbm foi altorizado e nal caiu ainda tem 6 horas ja que recebi a msg e ate agora nada

heber015

meu problema ja foi resolvido. Obrigado!!

Sōsuke

Recargas tem ate 2 dias úteis para ser compensado.