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problema com cash

fiz duas recarga no valor de 50 reais cada uma no dia 12 de outubro e outra no dia 13 de outubro nao recebi a recarga ate agora sendo que fiz via boleto flesh uma e a outra eu paguei via cartao de credito queria saber o porque nao caiu ate agora sendo que que creditado na conta ja aqui vai o print da fatura que foi creditada
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Recargas tem até três dias ÚTEIS para ser debitadas.

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