Assunto: Sobre problemas com recarga! [Imprimir]
Autor: ~Nora? Hora: 15-6-2021 06:35 Assunto: Sobre problemas com recarga!
Olá!!! Boa noite à todos!
Em relação aos problemas que estamos tendo (principalmente com o Boa Compra) sobre as recargas. O que acontece é que o jogador efetua o pagamento e o pagamento trava no Boa Compra (não chega na gamesow, consequentemente, a recarga não é liberada), estamos resolvendo tal situação.
Solicito que respondam este tópico com algumas informações, para que possamos resolver a situação atual de alguns jogadores.
As informações são:
1. Nickname
2. Servidor
3. Data de pagamento
4. Comprovante de pagamento (Para conseguirmos a OS da recarga)
Segue exemplo:
Nick: Nora
Servidor: 1
Data: 14/06/2021
Comprovante de pagamento: [print]
Caso não saibam colocar imagens no fórum, utilizem a ferramenta Lightshot, para efetuarem o upload da imagem e colarem o link aqui.
Se tiveram alguma dúvida, me contatem pela conta Jin Mori.
Atenciosamente, Jin Mori.
Método de pergunta de ordem boa:
Serviço de clientes no site oficial da plataforma de pagamento boa:
https://customer.boacompra.com/pt-br
Nesta página, introduz seu "CóDigo Da transação" e "e-mail utilizado Na compra"
Você pode perguntar o estado de sua ordem.
Quando o "status" da sua ordem é "completo", significa que você pagou com sucesso e a ordem está no estado de completação.
Nesse momento, você receberá sua recarga em cerca de 20 minutos.
Por exemplo, a imagem parece assim:
[attach]114531[/attach]
Se a ordem é "completa" mas a recarga não é recebida, pode ser no caso de ordens faltando.
A plataforma Gamenow tem um sistema de reposição automática, que automaticamente processará essas ordens, geralmente não mais de 12 horas.
Mostrar ordens fracassadas:
Ao mesmo tempo, a ordem tem várias outras estatuas, como "sem pagamento", "pagamento recosado" e "pendente".
Essas estatuas indicam que a encomenda não foi completada.
Você precisa contatar com o serviço de cliente online da BoA para perguntar por que a encomenda não foi completada.
Por exemplo, a imagem parece assim:
[attach]114533[/attach]
Como contatar o serviço de clientes boa:
Neste momento, você pode contatar com o serviço de cliente online da BoA através dos seguintes métodos:
Por favor, mude a página para o fundo:
Você pode escolher mensagem ou WhatsApp para contatar o serviço de cliente online.
Como a captura de tela:
[attach]114535[/attach]
Autor: TYU7878 Hora: 16-6-2021 08:03
NICK = Buma
SERVIDOR = 158
DATA = 05/06/2021
[attach]112911[/attach]
Autor: kauan ferr Hora: 17-6-2021 00:36
Nick= castiel
Servidor= 13
Data de pagamento= 05/06/2021
https://prnt.sc/15fx8av
https://prnt.sc/15fxbat
Autor: GMGamesow Hora: 17-6-2021 10:43
Responder 2# TYU7878
Está feito.
Autor: GMGamesow Hora: 17-6-2021 10:44
Responder 3# kauan ferr
Por favor, forneça a Prova de pagamento Da boa conforme necessário
Autor: kinjown Hora: 18-6-2021 03:51
Nick:Oblivion
Servidor:253
Data: 15/06/2021
https://prnt.sc/15qf0go
https://prnt.sc/15qf7rg
Autor: kinjown Hora: 18-6-2021 03:52
foi aprovado e não caiu
Autor: GMGamesow Hora: 18-6-2021 16:05
Responder 6# kinjown
Ele tinha chegado antes.
Autor: SrHitller Hora: 18-6-2021 21:21
Nick
aTaTi
Servidor:60
Data: 17/06/2021
https://prnt.sc/15qtp6l
Autor: SrHitller Hora: 18-6-2021 21:22
Nick: PaTaTi
Autor: kyrankia Hora: 21-6-2021 11:24
Nick: Kyrankia
Servidor: 185
Data: 17/06/2021
Comprovante de pagamento: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/RryzerM
Autor: kyrankia Hora: 21-6-2021 11:24
Nick: Kyrankia
Servidor: 185
Data: 17/06/2021
Comprovante de pagamento: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/RryzerM
Autor: GMGamesow Hora: 21-6-2021 15:19
Responder 12# kyrankia
Por favor, não responda através de fóruns
Autor: GMGamesow Hora: 21-6-2021 15:38
Responder 9# SrHitller
Foi transformado
Autor: Jabbuti Hora: 22-6-2021 00:46
Nick:Branquinha
Servidor:250
Data:21/06/2021
https://prnt.sc/167sxoj
Autor: cuzcuz0101 Hora: 22-6-2021 06:37
Responder 1# ~Nora?
Autor: TYU7878 Hora: 22-6-2021 06:51
BOA NOITE DNV CARREGUEI E NADA .
REPASSANDO INFORMAÇOES .
NICK = Buma
SERVIDOR = 158
DATA = 21/06/2021
Autor: cuzcuz0101 Hora: 22-6-2021 06:52
Nick: cuzcuz
Servidor 254
Data de pagamento : 21/06/2021
Autor: GMGamesow Hora: 22-6-2021 15:00
Responder 15# Jabbuti
Vejo que a ordem para o SEU Papel chegou.
Além disso, a Imagem que você forneceu não Pode ser USADA Como Prova de pagamento de boa. Por favor, dê UMA olhada Na Imagem fornecida por outros jogadores.
Autor: GMGamesow Hora: 22-6-2021 15:10
Responder 18# cuzcuz0101
O número de ordem fornecido não FOI Pago
Autor: GMGamesow Hora: 22-6-2021 15:29
Responder 17# TYU7878
Foi transformado
Autor: S60-PaTaTi Hora: 22-6-2021 23:15
Nick: PaTaTi
Serve: 60
https://prnt.sc/16c58ec
https://prntscr.com/16c53l9
Boa tarde moderaçao, donatei semana passada e continua Pendente gostaria de saber se só com esses 2 print vcs consegue resolver esse meu problema
Autor: GMGamesow Hora: 24-6-2021 15:16
Responder 22# S60-PaTaTi
De acordo com a consulta de Fundo de boa, a ordem está no estado "pendente" e não CheGou à fase que Pode ser processada.
Este estado indica que o pagamento está EM curso Ou o pagamento é interrompido.
Para Mais detalhes, consulte o serviço Ao cliente de boa para verificar o SEU estado de pagamento.
Autor: BRUXAA Hora: 27-6-2021 03:48
Nick: s254- BRUXA
Servidor: 254
Data: 26/06/2021
Boa tarde eu realizei uma recarga de 100 reais, pórem o cash não caiu na minha conta e o valor veio duplicado na minha fatura... aguardo um retorno imediato para que eu possa remediar.
https://prnt.sc/16yggpv
https://prnt.sc/16ygpvu
agradeço desde já.
Autor: Ruanzio Hora: 27-6-2021 10:52
Nick: Kanalha
Servidor: 250
Minha recarga já foi autorizada no boa compra, espero obter meu cash
Autor: Ruanzio Hora: 27-6-2021 10:53
Responder 25# Ruanzio
https://linksharing.samsungcloud.com/eiCGzarTw3JD
Autor: italowco Hora: 27-6-2021 21:05
Nick: SenninZoeiro
Servidor: 1
https://prnt.sc/173ievv
Nick: Sacerdotiza
Servidor: 62
https://prnt.sc/173is29
Autor: italowco Hora: 27-6-2021 22:13
Boleto não foi pago, só percebi agora.
Autor: GMGamesow Hora: 28-6-2021 14:43
Responder 27# italowco
De acordo com a consulta de Fundo Da boa, 380471420 e 380470816 estão EM estado "pendente", o que significa pagamento EM andamento ou incompleto. Por favor contacte o serviço de boa cliente para consulta.
Autor: GMGamesow Hora: 28-6-2021 14:43
Responder 25# Ruanzio
Processamento concluído.
Autor: GMGamesow Hora: 28-6-2021 14:43
Responder 24# BRUXAA
According to the background query of boa, this order is in "not paid" status, which means that the payment has not been made or stopped. Please contact the customer service of boa for query.
Autor: RanKed Hora: 30-6-2021 02:35
Ainda não está atrasado, mas já adianto as informações para não ter problemas.
1. Nickname: DoranbolT
2. Servidor: 255
3. Data de pagamento: 29/06/2021 (hoje, via boleto Flash que deve cair em 1hora se pago no horário correto).
4. Comprovante de pagamento (Para conseguirmos a OS da recarga)
https://prnt.sc/17i8ddy
Autor: idonthaven Hora: 30-6-2021 03:46
Responder 32# RanKed
Isso ae amigão, mostra seu CPF pra geral
Autor: RanKed Hora: 30-6-2021 05:32
Responder 33# idonthaven
Tenta fazer algo com meu CPF, se conseguir parabéns. Tá mais sujo que bolso de politico
Autor: RanKed Hora: 30-6-2021 05:35
Responder 32# RanKed
Autor: BRUXAA Hora: 30-6-2021 05:39
Responder 31# GMGamesow
o cash que coloquei e em cartao de credito da minha mae e o cash em cartao de credito teque cair na hora e eu so coloquei uma recarga de 100 reais e veio crobrendo no cartao dela 2x de 100reais fala serio e aida vem me respode em ingles e ora outros respode em portugues,e nem recebi mes cash e vou teque paga a fatura do cartao d ecredito da minha mae e uma sacanagem isso e um grande roubo esta muito bugado isso nunca aconterceu com migo ok ate esta o printe la que a faturaveio cobrando do dia 26/06/2021 e como vou para se neo recebi o cristal sacagem os chineses fazendo esta coisa e muita coverdia
Autor: BRUXAA Hora: 30-6-2021 05:55
e agora vem bota a culkpa do mercado pago isso e processo se liga gamesow nao me conhece
Autor: BRUXAA Hora: 30-6-2021 06:00
espero esposta
Autor: dfnrdn Hora: 30-6-2021 07:09
mds la vem a criança analfabeta kkkkkk
Autor: TYU7878 Hora: 30-6-2021 15:57
Bom Dia Estou postando meu comprovante de recarga de 50 reais .
NICK = Pelicano
Servidor = 200
Data = 30/06/2021
Autor: TYU7878 Hora: 30-6-2021 16:00
Responder 40# TYU7878
DESCONSIDEREM ALEM DE MANDAR O PRINT ERRADO JA CAIU O CASH . OBRIGADO
Autor: TYU7878 Hora: 30-6-2021 16:01
Responder 40# TYU7878
DESCONSIDEREM O PRINT FOI ERRADO E CASH CAIU .
Autor: GMGamesow Hora: 30-6-2021 16:09
Responder 32# RanKed
該筆訂單是“”Cancelled“”狀態
Autor: GMGamesow Hora: 30-6-2021 16:13
Responder 36# BRUXAA
Desculpe, EU não entendi o que você está dizendo. De acordo com o número de ordem que você forneceu, EU verifiquei através do Fundo Da boa. Está no estado "não pago". Nós só podemos processar as Ordens que estão no estado "concluído" MAS não enviado para o papel, porque outras Ordens não chegam à gamesow, então não temos nenhuma maneira de process á-los.
Autor: GMGamesow Hora: 30-6-2021 16:15
Responder 40# TYU7878
Vejo que esta ordem é BEM sucedida e não deve precisar de ser processada.
Autor: Re Hora: 1-7-2021 00:28
nick:Matue
servidor:227
data:30/06/2021
https://prnt.sc/17oknaz
Autor: sT.GhosT Hora: 1-7-2021 06:13
1. NICK: Nyu
2. SERVIDOR: 256
3. DATA: 30/06/2021
COMPROVANTE:
[attach]113013[/attach]
Autor: GMGamesow Hora: 1-7-2021 13:56
Responder 47# sT.GhosT
De acordo com SUA imagem, EU não posso ver qual é a SUA ordem, MAS através do SEU papel, EU só posso ver UMA ordem de SUCESSO no 17:45
Autor: GMGamesow Hora: 1-7-2021 13:56
Responder 46# Re
De acordo com a SUA imagem, não podemos ver qual é a SUA ordem, MAS apenas UMA ordem BEM sucedida Pode ser encontrada através do SEU papel.
Autor: tonvee Hora: 3-7-2021 00:54
Nick: Dembow
Server: s-10
Fecha: 2/07/2021
https://prnt.sc/182b3m3
Autor: YinHell Hora: 3-7-2021 05:33
Nick: Celestial
Servidor: 253
[attach]113025[/attach]
Autor: YinHell Hora: 3-7-2021 05:36
Nick: Celestial
Servidor: 253
mx://image_viewer/index.htm?file:///C:/Users/Usuario/Pictures/IMG-20210702-WA0037.jpg
Autor: YinHell Hora: 4-7-2021 04:07
[quote]Nick: Celestial
Servidor: 253
print:
[attach]113037[/attach]
Autor: Cida⁸ Hora: 7-7-2021 21:30
Nick Cida
Sever 257[attach]113073[/attach]
Autor: tonvee Hora: 8-7-2021 00:38
Nick: Dembow
Server: S-10
Fecha: 7/07/2021
https://prnt.sc/19agt9d
Autor: Cida⁸ Hora: 8-7-2021 02:42
Nick Cida
Sever 257[attach]113079[/attach]
Autor: GMGamesow Hora: 8-7-2021 14:00
Responder 56# Cida⁸
Não há informações de ordem EM SUA imagem, MAS EU posso ver que as 30 reais Ordens aplicadas por SEU personagem estão todos EM estado de "não pago", indicando que eles não foram pagos EM dinheiro.
Autor: GMGamesow Hora: 8-7-2021 14:02
Responder 55# tonvee
Está feito.
Autor: morenobala Hora: 9-7-2021 04:28
Então amigo o meu aprova e dps de um tempo eles estorna o dinheiro, não to entendendo
Nick: 256-Itqz
Autor: jujubinhak Hora: 9-7-2021 12:23
Responder 1# ~Nora?
Nick. Anajujuba
Servidor:s183
Data: 08/07/2021 no caso ontem as [attach]113085[/attach][attach]113085[/attach][attach]113087[/attach]12:00[attach]113085[/attach][attach]113085[/attach]
Autor: GMGamesow Hora: 9-7-2021 16:31
Responder 59# morenobala
Não entendo o que quer dizer.
Autor: GMGamesow Hora: 9-7-2021 16:31
Responder 60# jujubinhak
Foi transformado
Autor: dfgdggsgsd Hora: 12-7-2021 23:44
NICK: Kya
SERVER: 255
DIA: 11/07/2021
VALOR: 50,00
http://bbs.gamesow.com/attachment.php?aid=MTEzMDk1fGY2NzU0MGFmfDE3MzIzMDIyMzJ8YjBiYUZHVlRYcDR5TzJvSTlBVThZQ3A1a082OTZ5ME44OVB6MzRMRGJxMHBsSUU%3D&request=yes&_f=.png
http://bbs.gamesow.com/attachment.php?aid=MTEzMDk5fGRmMTlhNjc5fDE3MzIzMDIyMzJ8YjBiYUZHVlRYcDR5TzJvSTlBVThZQ3A1a082OTZ5ME44OVB6MzRMRGJxMHBsSUU%3D&request=yes&_f=.png
Autor: ThaNaToSnn Hora: 12-7-2021 23:50
NICK: Kya
SERVER: 255
DIA: 11/07/2021
VALOR: 50,00
Autor: GMGamesow Hora: 13-7-2021 09:01
Responder 63# dfgdggsgsd
Ele CheGou à conta.
Autor: BRUXAA Hora: 14-7-2021 21:49
o serve esta bugado neo esta aceitado cartao de credito por, eu estou colocando cash pelo cartao de credito mas nao esta aprovando.
Autor: BRUXAA Hora: 14-7-2021 21:50
no servido s254
Autor: Rapadura_ Hora: 15-7-2021 03:16
S232-Rapadura
s232
comprovante boa compra
https://prnt.sc/1b5gml3
14/07/2021 horario entre 14:56 e 15:20
recarga em carteira
comprovante bancario:
https://prnt.sc/1b5i1qv
https://prnt.sc/1b5id13
Autor: Specter12 Hora: 15-7-2021 03:19
Nick: HarveySpec
Servidor:50
Data:14/07/2021
http://prnt.sc/1b5hwr2
Autor: GMGamesow Hora: 15-7-2021 10:58
Responder 69# Specter12
Olá, vejo que não há Ordens mal sucedidas sob SEU caráter.
Autor: GMGamesow Hora: 15-7-2021 10:58
Responder 66# BRUXAA
Olá, EU vejo que esta ordem está EM estado de "não pago". Significa não pago. Se você já FOI cobrado, por favor entre EM Contato com o serviço de cliente online Da BoA para verificar para você.
Autor: GMGamesow Hora: 15-7-2021 10:58
Responder 68# Rapadura_
Olá, vejo que não há Ordens mal sucedidas sob SEU caráter.
Autor: Darien Hora: 16-7-2021 04:29
1. Nickname: KravenN
2. Servidor: 257
3. Data de pagamento: 14/07/2021
4. Comprovante de pagamento: 
Autor: Darien Hora: 16-7-2021 04:32
Responder 73# Darien
Parece que a imagem não foi, vou deixar o link aqui: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/vynfL0w
Autor: Darien Hora: 16-7-2021 07:26
Responder 4# GMGamesow
AJUDA EU AI GM, TEM 2 DIAS QUE TO ESPERANDO ESSA RECARGA CAIR
Autor: GMGamesow Hora: 16-7-2021 15:10
Responder 75# Darien
Sua encomenda está atualmente EM estado "pendente". Você Precisa contatar o serviço de clientes online Da BoA para perguntar por você.
Autor: Darien Hora: 16-7-2021 21:35
Responder 76# GMGamesow
Tem ctz disso? pq eu tenho um print aqui dizendo que já foi autorizado.
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sM6mYfI
Autor: 31356sa Hora: 17-7-2021 06:46
Nick: Miranda
Serve: 257
Data : 16.07.2021
Print da compra
https://prntscr.com/1bxjeyi
https://prntscr.com/1bxjc4f
Autor: 2342452353 Hora: 17-7-2021 10:54
NICK: SAMU
server : 192
16/07/2021
https://prnt.sc/1bylmbf
Autor: 31356sa Hora: 18-7-2021 02:44
Boa tarde , estive fazendo uma recarga ontem pelo cartao de credito , e o meu cash não chegou na conta ate agora , estou perdendo tempo de servido novo ja
S257
Nick Miranda
Data da compra 16.07.2021
Print dos comprovante
https://prntscr.com/1bxjc4f
https://prnt.sc/1bxjeyi
Autor: 2342452353 Hora: 19-7-2021 12:55
nick: Hta
servidor: 258
data : 19/07/2021
valor: 30,00
https://prnt.sc/1cy92n6
Autor: GMGamesow Hora: 19-7-2021 14:49
Responder 77# Darien
2021-07-16 08:57Foi recebido com sucesso.
Autor: GMGamesow Hora: 19-7-2021 14:53
Responder 78# 31356sa
A encomenda está EM "não paga" e não FOI paga.
Autor: GMGamesow Hora: 19-7-2021 15:02
Responder 81# 2342452353
Foi recebido com sucesso.
Autor: GMGamesow Hora: 19-7-2021 15:02
Responder 79# 2342452353
Foi recebido com sucesso.
Autor: Darien Hora: 20-7-2021 22:40
1. Nickname: KravenN
2. Servidor: 257
3. Data de pagamento: 20/07/2021
4. Comprovante de pagamento: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/KqmI3nQ
Autor: GMGamesow Hora: 21-7-2021 11:04
Responder 86# Darien
A ordem está EM estado "pendente". Não podemos process á-la até que a ordem se Torne "completa". Você Pode Entrar EM Contato com o serviço Ao cliente de boa para pressionar ou perguntar sobre a causa do problema.
Autor: 2342452353 Hora: 29-7-2021 08:36
nick: Hta
servidor : 258
data : 28/07/2021
https://prnt.sc/1hbkrqe
Autor: SuJiWo Hora: 29-7-2021 19:48
Nick : SungJinWoo
Servidor : s204
Data : 29/072021
http://prnt.sc/1hlcasp
Autor: GMGamesow Hora: 30-7-2021 14:29
Responder 89# SuJiWo
Processamento concluído
Autor: GMGamesow Hora: 30-7-2021 14:29
Responder 88# 2342452353
Processamento concluído
Autor: AngelMagoF Hora: 31-7-2021 02:22
Nick: XuBaCa
Servidor: 256
Data: 30/07/2021
Comprovante de pagamento: 
OBS: Recarga feita na carteira
Autor: AngelMagoF Hora: 31-7-2021 02:28
[quote]Nick: XuBaCa
Servidor: 256
Data: 30/07/2021
Comprovante de pagamento:
[attach]113213[/attach]
OBS: Recarga feita na carteira
Postando o print do comprovante de pagamento, uma vez que na postagem original ficou com problema.
Autor: Stuarte Hora: 31-7-2021 21:09
[attach]113217[/attach]
meu cash nao caiu S254-Magna
Autor: Sagha Hora: 31-7-2021 21:24
Responder 94# Stuarte
Autor: Sagha Hora: 31-7-2021 21:25
Responder 94# Stuarte
Espero que consiga , o Bruxa está sofrendo consequencias disso ate hoje
Autor: Stuarte Hora: 2-8-2021 06:33
Responder 94# Stuarte
Nick: S254-Magna fiz a recarga na data 30/07/2021
Autor: GMGamesow Hora: 2-8-2021 14:11
Responder 93# AngelMagoF
Processamento completo
Autor: GMGamesow Hora: 2-8-2021 14:11
Responder 94# Stuarte
Processamento completo
Autor: RanKed Hora: 2-8-2021 19:53
Nick: S256- DoranbolT
Servidor: 256
Data: 01/08/2021
Comprovante de pagamento: https://prnt.sc/1icnli6
Pago via Cartão de crédito (aprovado e debitado do cartão).
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