Assunto: Problema com RECARGA [Imprimir] Autor: ARSHENAL Hora: 19-12-2016 01:41 Assunto: Problema com RECARGA
Caros Administradores, gostaria de uma verificação de sua empresa, sobre o problema que tive com a Recarga Tardia aprovado pela sua empresa após a meia noite do dia de hoje (18/12/2016), sendo que a operadora BOA COMPRA, aprovou o pagamento as 11:35 AM (17/12/2016), fazendo com que eu perdesse o evento de recarga diária dos 7 dias, dentre os outros itens apontados abaixo:
Isso é uma falta de atitudes com os Players que compra cash nesse jogo... ja aconteceu varias vezes comigo assim...Mas nunca me responderam... Mas tenho esperanças que vocês irão dar um jeito... nesse processamento de dados... Grato a Atenção
Talvez quando houve esses problemas poderia ser na antiga gestão da empresa com outros moderadores. Estamos dando prazos de ate 48 horas para estar resolvendo tais situações.. em Relações a recargas estamos resolvendo no mesmo dia para não haver perda de tais eventos.. Por tal motivo player que são prejudicados com problemas de empresas afins de pagamento. buscamos uma forma mais justa e honesta para estar agilizando e resolvendo tais problemas de players. Para que não venha ter insatisfação com o jogo e moderação..
Arsenal pelo fato de ontem ter sido Sabado de Madrugada. Demoramos para estar entrando em contato com tecnicos da empresa. Estarei efetuando um relatorio de perda.. Para que possamos estar normalizando sua conta. e preciso de totais fotos de todos os eventos e perdas que você teve para que possa ter uma melhor resolução do seu problema..
Grato;.Autor: ARSHENAL Hora: 19-12-2016 08:46
O meu amigo, você está totalmente equivocado, pois coloquei as datas, e postei ontem, e você foi quem respondeu, não acredito que vocês mudaram de empresa de ontem para hoje. Um relatório com Fotos de todo acontecido eu mandei para você em PM, mas não obtive nenhuma resposta. Mas vou fazer o que você pediu de mandar as fotos com toda tela, para que possamos resolver sem nenhum descontentamento.
ARSENAL - S4Autor: george13 Hora: 19-12-2016 09:11
Dicas: O autor proibiu ou deletou.Autor: ARSHENAL Hora: 19-12-2016 09:46
Diário Acumular de 2000 de Ouro - http://prntscr.com/dl47pz
OBS: O Diário Acumular eu não sei qual foi a premiação pois não tem como eu tirar print ( 17/12/16)
Sim arsenal seu problema esta sendo resolvido. Estava respondendo o carinha que disse que teve problema de recarga anteriormenteAutor: Hitsugaya Hora: 19-12-2016 11:54
Problemas apos o seu como do jager arsenal ouros ja estao em conta. Voce nao esta querendo mandar comprovante igual a todos. Nao poderei fazer nada para te ajudar a nao ser esperar se vc pagou ira cairAutor: Hitsugaya Hora: 19-12-2016 12:15
Arsenal olhe seu PMAutor: ARSHENAL Hora: 19-12-2016 19:47
Hitsugaya, bom dia
Vi que resolveram parte do problema, mas dê uma olhada para mim, pois a premiação do sétimo dia de recarga onde eu receberia dois pacotes de equipamento Lenda, isso eu não recebi, Por favor dê uma olhada nisso.
Oque o Arsenal quer dizer com tudo isso, é a recompensa do setimo dia que ele iria pegar se a empresa nao tivesse colocado os cash 00:06.
Nao é o cash que ele esta reinvidicando é a recompensa, ele perdeu 2 itens lenda e fora os itens do mesmo, fora recompensa diaria.
Ontem na parte da madrugada tentei contato por PM do forum com você mas infelizmente não conseguimos.. Hoje será creditado os itens em sua conta. Peço para que por gentileza deixe OFF no periodo das 00:00 - 3:00 A.M..
