Assunto: NÃO RECEBIMENTO DOS CRÉDITOS [Imprimir] Autor: 77040020 Hora: 28-12-2016 05:20 Assunto: NÃO RECEBIMENTO DOS CRÉDITOS
Boa Tarde
No dia 14/12 efetuei uma recarga em carteira no valor de 30,00 , esperei 1 dia útil e nada de chegar meus yuan. Como estou jogando no sever novo 98 queria ativar meu vip e fiz outra recarga de 30,00 essa entrou direitinho, ai pra ativar o vip 1 e 2 comprei mais 50,00 que tbm chegou direitinho. Agora pergunto, pq a primeira recarga ainda n chegou ? Amanha fecha 14 dias que comprei a recarda de 30,00 . Quero que tomem uma providencia, pois vcs mandaram ate o e-mail de confirmação do pagamento e tbm o e-mail de entregue, sendo que ainda não recebi esse valor em yuan . Espero que tomem uma providencia, pois tem novo evento e preciso desses creditos .
Por favor me deem um retorno positivo
Sever: 98
Nick: Carol
N.P. : 77040020Autor: Fullbuster Hora: 28-12-2016 05:24
Assim que obtiver respostas dos técnicos estarei editando o tópico.Autor: 77040020 Hora: 28-12-2016 05:38
Olha só, quando entro em minha conta aqui pela pagina, aparece um valor de 30 em carteira , sera que não é esse o valor que ainda não chegou para mim ?
vou te andar um print da pagina .Autor: Fullbuster Hora: 28-12-2016 05:40
esse valor de 30$ foi no dia 14/12? você fez a recarga no jogo, ou na carteira? Autor: 77040020 Hora: 28-12-2016 05:44
olha o print, tem 30, deve ser a minha primeira recarga que ainda n chegou.Autor: 77040020 Hora: 28-12-2016 05:44
sempre faço direto no jogo luz da escuridao, não entendi pq tem esse valor em carteira '-'Autor: 77040020 Hora: 28-12-2016 05:47
tenho outras contas e nunca deu problema nas recargas , sempre caiu direitinho direto no jogo.
e hoje fiz nova compra de 300,00 que pagarei amanha no boleto espero que n me de problema como essa ai de 30,00 :xAutor: Fullbuster Hora: 28-12-2016 05:51
isso não é problema amigo (a), simplesmente você fez uma recarga na carteira e não no jogo, você vai morrer esperando cair, pois quando é na carteira você mesmo tem que mudar para o jogo.
Deixo aqui um pequeno tutorial, com créditos a jogadora mocreia, de como você passa da carteira pro jogo.
