falha ao conectar ao servidor

KiRiTo_AlE

ja esta assim a meses  não consigo logar minha conta por navegador nenhum

https://prnt.sc/n-988wbK0ABl


servidor da conta
s338chukurinha

https://prnt.sc/rQGRuvQIXP3h
https://prnt.sc/LLaTEYfBeX3q

sacerdote
logo ela pelo facebook proprio

eu tentei trocar rede mudar computador não esta dando pra entrar somente nesta conta não consigo tenho outra conta mas essa em expecifico nao esta dando pra entrar

https://prnt.sc/dQOE_4reYNRZ

prova que eu consigo logar em outraa conta eu logando em outra conta minha
https://prnt.sc/0v1_pgG6ySad

por qual motivo nessa eu consigo e na outra não?