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Eu testei o recurso esquecer senha da plataforma.
Os resultados do teste são normais, por isso não deve ser um problema com a plataforma.
Vou fazer-te uma pergunta básica.
Se você quiser alterar sua senha, você precisa clicar no "link" no e-mail para ir para a página de modificação especificada e inserir a nova senha dentro de 2 horas.
Tem a certeza que a operação está correcta?

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Eu verifiquei e descobri que você mudou sua senha com sucesso várias vezes recentemente.
Então você precisa considerar se a senha que você digitou está correta.
Ou talvez haja outras pessoas usando a conta, mudando senhas umas com as outras.

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