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Problema com recompensa do ranking de consumo

S264-lagum
Tive problema ao receber as preferíveis recompensas do ranking de 2*, recebi um pacote porém não recebi as recompensas de acordo como mostra da att do ranking de consumo. E gostaria sim de receber tal recompensas! Algum gm pode ajudar?
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Tudo certo, porém eu tenho que receber alguma recompensa nem que seja a de 3 lugar. Pois outros jogadores receberam tais recompensas sem mesmo ter consumido o total de cristais requeridos para ganhar os devidos prêmios! Aguardo resposta.

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Olá, após inquérito, Durante o período de atividade de August 25 a August 31, o número de cristais consumidos FOI inferior a 400000.

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Pergunta dificil essa.... mas era um pacote bem furrequinha e não lembro a quantidade que foi consumida , mas gastei bastante cristal pra ficar em segundo lugar.

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Quais foram os itens recebidos e qual foi a quantidade de cristais consumida?
I'm not feeling good.

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Responder 1# KatnysS

    Eu recebi uma recompensa diferente da que está sendo oferecidos no evento de ranking de consumo, de acordo com a imagem abaixo. Portanto, gostaria que um responsável por isso verificasse a situação para que eu possa estar recebendo tais recompensas
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