Char não aparece, cade minha conta

Tenho um histórico de recarga de 325 reais no servidor 81 porém meu char não aparece, como proceder nessa situação? Nenhum moderador responde.

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DizzyPost at 9-5-2024 10:20 | Visualizado somente pelo autor

Olá!
Esse personagem sumiu faz quanto tempo?

Caso tenha mais de 6 meses de inatividade, a conta é automaticamente excluída.

I'm not feeling good.

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Conta com 6 meses inativa são excluídas