As informações passadas estão incompletas então fica difícil de te passar o que deve ser realizado, estarei deixando possíveis causas e soluções do mesmo...
Esse erro pode ocorrer devido, como escrito na imagem o seu Windows não possuir o flash.ocx, para solucionar você deve instalar o Programa Shockwave Flash que pode ser encontrado no site da Adobe.
Acesso a sites ou instalações de programas não reconhecidos podem infectar seu PC então é necessário verificar com a ajuda de algum antivírus e um outro programa para verificar malware para removê-los e depois desinstalar e reinstala o Programa Shockwave Flash.
