bug ou o que??? minha armadura foi substituida!!!!

Brunnah

às 23:50 hs do dia 14/05 para o dia 15/05 minha armadura peitoral sumiu!. Ganhei esse peitoral no pacote de recarga. Gostaria de saber pra onde foi o meu item e porque esses bugs estão acontecendo comigo. Dá uma olhada na minha conta e veja o que aconteceu. Não sei se é bug ou hacker, só gostaria que vocês me devolvessem o que é meu por direito. Um item meu foi substituído dentro o jogo por um ridiculo do level 20.
No sistema herança, estava com o peitoral do level 40 roxo para passar para o level 60 roxo. qdo de repente sumiu o do level 40 e foi substituído por um do level 20 . Como assim?????
Por favor, quero o meu item de volta, pois eu gasto muito dinheiro no jogo para acontecer isso. veja o que aconteceu e me dê uma resposta.

server s76
BrunaRadical

Fullbuster

Simplesmente não tem possibilidade alguma de um item sumir.
Sem Print não tem como eu enviar ao técnico para fazer averiguação.