Bug de Vip

Odesza

Bom o meu personagem tem vip 1 mas hoje quando entrei no jogo percebi que ele havia sumido, atualizei o jogo e nada de voltar. Se possível resolver isso o quanto antes agradeço, pois estou perdendo os benefícios vip e ficando atrasado no jogo devido a este bug.

Personagem: Quasar s1

Print dos diamantes donatados.

http://prntscr.com/kgtyvg

Odesza

Olha quanto ao vip eu estou com o buf ativo do vip 3 porem ele n esta dando os prêmios.
O ícone de vip que fica em baixo da foto do personagem n esta vermelho ou seja desativado e eu n posso usufruir dos beneficio do mesmo. Ja tentei retirar o vip mensal novamente porem diz que n fiz uma recarga com a quantidade suficiente para retirar o vip.

Print do vip:

http://prntscr.com/kkhsy3

Print da Recarga feita:

http://prntscr.com/kkhujv

Print de um dos benefícios do vip que n estou conseguindo usar:

http://prntscr.com/kkhurj

Asmita~

Sobre o vip, tente retirar novamente no NPC, me foi informado que quem estava com esse problema, poderia retirar novamente.

Sobre o seu pacote, preciso de mais imagens, todavia, peço que faça o tópico na área de problemas com recarga (Caso já não tenha feito).

Odesza

e la vamos nos mais uma vez coloquei mais 50$ fecho uma recarga de 100$ e meu vip n voltou e ainda n recebi nenhum destes itens do evento de recargas

http://prntscr.com/kk86jd

Odesza

e la vamos nos de novo alem de vip bugado fiz outra recarga de 50$ e n recebi o pacote de 50$.
http://prntscr.com/kk78n8

Odesza

Responder 3# Asmita~


    E ai GM alguma noticia referente ao bug do meu VIP?

Asmita~

Irei enviar para verificarem o que acontece nesse caso. Obrigado desde já, e peço desculpas pelo problema.

Odesza

Responder 1# Odesza


    E ai GM já descobriram alguma coisa? pq ainda estou sem os benefícios VIP ativos no jogo '='