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Sistema Pocket vazio

Bom dia

Fiquei um tempo sem logar e agora que estou acessando de volta o sistema pocket está vazio.
Tanto as gemas, quanto o estoque...

Gemas: https://prnt.sc/6FanEXWc2dsd
Estoque: https://prnt.sc/DbqVR0MAuNia

Aconteceu algo que fizesse zerar o sistema?

Att.

1. O pessoal técnico confirmou que o sistema está funcionando normalmente e não há bugs.

2. O sistema foi aberto em meados de maio a Junho de 2020. De acordo com as informações de login da conta, sua última experiência de longo prazo foi em 29 de abril de 2020. Em Maio  de 2020, você só fez login na função uma vez e entre junho de 2020 e julho de 2023, você não fez login.

3. Então você provavelmente se lembra errado.

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Verdade! esqueci...

Nick e Servidor:
   S52-MihNe
   S7-Purin

Explicação do problema:
Fiquei um tempo sem logar e agora que estou acessando de volta o sistema pocket está vazio.
Tanto as gemas, quanto o estoque...

Aconteceu algo que fizesse zerar o sistema?

Print do ocorrido, constando data e hora:
   S52-MihNe
      Gemas
      Estoque

   S7-Purin
      Gemas
      Estoque

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nick e servidor kr cade  ?

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